SERVICES APRES VENTE
Chez DEMSID, nous savons qu’en matière de santé le service ne peut pas s’arrêter.
Notre SAV est conçu pour maintenir vos activités sans interruption :
1- Assistance immédiate à distance
Dès le signalement d’une panne, nos experts accompagnent votre maintenancier ou utilisateur pour une résolution rapide.
3- Intervention sur site
Si le problème persiste, un technicien DEMSID se déplace dans votre structure dans les plus brefs délais.
3- Prêt d’équipement haut de gamme
Pendant la réparation, nous retirons l’appareil défectueux et mettons gratuitement à votre disposition un appareil de gamme supérieure, afin que votre activité continue sans rupture.
4- Appui direct du fabricant
Si nécessaire, nous faisons intervenir le technicien du fabricant pour une solution définitive.
5- Restitution après réparation
Une fois l’appareil réparé et testé, nous le restituons à votre structure dans son état optimal.
Conditions de notre SAV
Pour garantir la qualité et la longévité des équipements, DEMSID exige que tous les consommables et accessoires de l’appareil soient achetés auprès de nous.
Cela nous permet de :
maintenir la conformité et la sécurité du matériel,
assurer un suivi technique optimal,
intervenir plus rapidement en cas de panne.
Notre promesse : un SAV réactif, structuré et fiable pour que vos patients ne soient jamais privés de service.
Dépannage de l’amplificateur de Brillance a l’Hôpital Principale
